프로그램
2025년도 가을 연수교육 프로그램
▣ 2일차 (09.12)
B1. 환자경험 향상을 위한 혁신 사례
- 기획의도 환자중심의 의료서비스는 이제 단순한 치료를 넘어 환자의 전반적인 경험과 만족을 중시하는 방향으로 변화하고 있다. 이를 위해 다양한 부서와 직종이 환자의 관점에서 의료서비스 전 과정을 새롭게 바라보고 창의적인 아이디어와 새로운 방식을 통해 실질적인 변화를 이끄는 혁신 사례를 공유하여 실무에 적용하고자 한다.
- 교육인원 200명
↔ 좌/우로 스크롤하여 확인할 수 있습니다.
| 강의시간 | 주제 | 강사 |
|---|---|---|
| 09:00~09:50 |
환자중심의 환자경험평가 |
박춘선 / 건강보험심사평가원 평가관리실장 |
| 10:00~10:50 |
환자경험 향상을 위한 운영체계 |
이순교 / 서울아산병원 고객만족팀 팀장 |
| 11:00~11:50 |
환자경험평가 준비를 위한 운영 사례 |
손영신 / 인하대학교병원 서비스혁신팀 과장 |
| 12:00~13:00 | 점심시간 | |
| 13:00~13:50 |
영역별 개선을 위한 혁신 사례 - 의료진 참여 중심 |
백부금 / 가톨릭대학교 은평성모병원 고객행복팀 팀장 |
| 14:00~14:50 |
영역별 개선을 위한 혁신 사례 - 환자 참여 중심 |
이순연 / 계명대학교 동상병원 고객만족팀 파트장 |
| 15:00~15:50 |
영역별 개선을 위한 혁신 사례 - 시설/환경 중심 |
이장현 / 한림대학교 한강성심병원 진료지원팀 팀장 |
| 16:00~16:50 |
조직문화 개선을 위한 혁신 사례 |
김지현 / 삼성서울병원 QI실 환자행복파트 파트장 |
B2. 의료 패러다임 전환기, 리더십의 전략적 대응
- 기획의도 의료의 패러다임이 급속히 변화하고 있는 지금, 병원 리더는 불확실한 환경 속에서도 미래를 내다보고 조직을 이끌어야 한다. 각종 시범사업, AI, 서비스 로봇, 헬스케어 산업 등 변화의 핵심 이슈를 짚으며, 의료 리더십이 어떤 전략적 시각과 실행력을 가져야 하는지에 대해 통찰을 제공하고자 한다.
- 교육인원 200명
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| 강의시간 | 주제 | 강사 |
|---|---|---|
| 09:00~09:50 |
리더십이 알아야 할 시범사업 Ⅰ
|
옥민수 / 울산대학교병원 예방의학교실 부교수 |
| 10:00~10:50 |
리더십이 알아야 할 시범사업 Ⅱ
|
문종윤 / 가천대학교 길병원 공공의료사업실 실장 |
| 11:00~11:50 |
리더십이 알아야 할 시범사업 Ⅲ
|
홍미영 / 건강보험심사평가원 심사평가연구실 급여정책연구부 부연구위원 |
| 11:50~13:00 | 점심시간 | |
| 13:00~13:50 |
질과 환자안전 분야의 생성형 AI 활용 사례 |
정보근 / 국립강릉원주대학교 경영정책과학대학원 객원교수 |
| 14:00~14:50 |
서비스 로봇과 함께하는 미래병원 |
이미연 / 한림대학교성심병원 커맨드센터장, 방사선종양학과 교수 |
| 15:00~15:50 |
AI로 촉발된 헬스케어 산업의 대전환 |
박경수 / 삼정KPMG 상무 |
| 16:00~16:50 |
의약품 관리의 자동화와 환자안전
|
황은정 / 양산부산대학교병원 약제부 부장 |
B3. 중소병원 질 향상/환자안전체계: 적용과 유지
- 기획의도 중소병원 질 향상/환자안전활동의 체계적인 수행과 상시 유지를 위한 활동방법론, 지표관리의 실무, 리더십의 참여 활성화 및 전담부서 운영사례의 공유를 통하여 중소병원 전담자들의 질 향상/환자안전활동 실무에 도움이 되고자 한다.
- 교육인원80명
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| 강의시간 | 주제 | 강사 |
|---|---|---|
| 09:00~09:50 |
중소병원 질 향상/환자안전활동 계획수립/운영,
|
이태경 / 서울효천의료재단 H+양지병원QPS팀 팀장 |
| 10:00~10:50 |
중소병원 질 향상과 환자안전 전담부서 운영 사례 |
김다현 / 인천사랑병원 QI실 팀장 |
| 11:00~11:50 |
중소병원 전담자를 위한 지표관리 실무 |
천정희 / 아주대학교병원 적정진료관리실 파트장 |
| 12:00~12:50 |
중소병원 질 향상과 환자안전 문화 정착을 위한 리더십의 참여 활성화 방안 |
김소연 / 가톨릭대학교 서울성모병원PI 팀장 |
B4. 요양병원 질 향상/환자안전체계: 적용과 유지
- 기획의도 요양병원 4주기 인증기준 6장/13장 질 향상/환자안전활동/성과관리에 대한 기준의 이해와 실제 인증준비 사례를 통하여 2025년 새롭게 시작한 4주기 요양병원 인증조사 준비를 돕고, 환자안전보고체계와 환자안전 활동 운영 사례와 전담자의 역할 공유를 통하여 요양병원 전담자의 실제 질 향상/환자안전 업무 수행에 도움이 되고자 한다.
- 교육인원80명
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| 강의시간 | 주제 | 강사 |
|---|---|---|
| 13:00~13:50 |
4주기 요양병원 인증기준의 이해
|
송명희 / 대한환자안전질향상간호사회 이사 |
| 14:00~14:50 |
4주기 요양병원 인증준비 사례
|
고은정 / 아주대학교요양병원 QPS실 실장 |
| 15:00~15:50 |
요양병원 질 향상 활동 사례 |
최한나 / 파주드림요양병원 QPS실 환자안전전담자 |
요양병원 환자안전 활동: 근본원인분석 사례 |
장지영 / 김제가족사랑요양병원 QPS실 실장 | |
| 16:00~16:50 |
요양병원 전담자를 위한 질 향상 / 환자안전 활동의 적용과 유지관리 실무 |
정명숙 / 한국의료질향상학회 교육이사 |
* B3, B4 과목은 반일 교육과정(4시간)으로 중식은 제공되지 않습니다.